Conditions générales

1. Informations générales

Le site clavea.top (ci-après « Clavéa ») est édité et exploité par :

• MB « Astrolabe-Creation »
• Veiverių g. 9B-62, LT-11346 Vilnius, Lituanie
• Numéro d'entreprise : 304984539
• Téléphone : +370 618 11813 — E-mail : contact@clavea.top

Clavéa est un site d'information et une vitrine partenaire. Clavéa ne vend pas le produit directement et n'encaisse aucun paiement.

2. Produit et prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le produit présenté — Ilanga Nature — Clous de girofle entiers de Madagascar 1 kg — est affiché au prix de 32,57 € TVAC, hors frais de livraison. Le prix contractuel est celui affiché dans le panier d'Amazon.com.be au moment de la commande. Les photographies ont une valeur d'illustration.

3. Commande via la boutique partenaire

Un clic sur le bouton « Acheter » vous redirige vers la fiche produit sur Amazon.com.be, où la commande est finalisée. Le produit y est vendu et expédié par Ilanga Nature. Le paiement, la facturation, l'expédition et les retours relèvent des conditions générales d'Amazon.com.be et du vendeur, qu'il vous appartient de consulter.

L'exploitant du site peut percevoir une commission sur les commandes passées via les liens vers amazon.com.be, sans surcoût pour l'acheteur.

4. Paiement

Les moyens de paiement disponibles et leur traitement sécurisé relèvent du tunnel de commande de la boutique partenaire, via des prestataires de paiement certifiés. Clavéa ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire.

5. Livraison

La livraison s'effectue selon les délais et frais présentés sur la page Livraison et retours et dans les conditions générales de la boutique partenaire. La livraison est assurée partout en Belgique.

6. Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, conformément aux articles VI.47 et suivants du Code de droit économique, selon la procédure décrite sur la page Livraison et retours. S'agissant d'une denrée alimentaire scellée, un sachet descellé ne peut être repris pour des raisons d'hygiène (article VI.53, 5° du Code de droit économique).

7. Garanties légales

Le produit bénéficie de la garantie légale de conformité de deux ans (articles 1649bis à 1649octies de l'ancien Code civil) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants de l'ancien Code civil). Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.

8. Utilisation du produit

Le produit présenté (clous de girofle Ilanga Nature) est une denrée alimentaire de type épice. L'utilisateur est responsable de sa bonne conservation, dans un endroit sec et frais, et de la lecture des informations figurant sur l'étiquette, notamment relatives aux allergènes. Le produit est importé et distribué dans l'Union européenne par Ilanga Nature S.A., 5651 Tarcienne, Belgique.

Les informations publiées sur ce site ont une finalité descriptive et ne constituent pas un conseil médical ou nutritionnel.

9. Propriété intellectuelle

Les textes, la charte graphique et la mise en page de ce site sont protégés. Les marques, dénominations et visuels produits restent la propriété de leurs titulaires respectifs et sont utilisés à des fins de présentation du produit.

10. Droit applicable et litiges

Les règles belges (Livre VI du Code de droit économique) et européennes de protection des consommateurs s'appliquent. En cas de litige, le consommateur peut s'adresser gratuitement au Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be) ou signaler le problème au Point de contact du SPF Économie (pointdecontact.belgique.be). À défaut d'accord amiable, le consommateur peut saisir la juridiction de son domicile.